Servisna mreža Yamaha

Naš največji prodajalec in zastopnik za blagovno znamko Yamaha, podjetje Delta Team, d. o. o. Krško, ki pokriva navtični trg Slovenije, Srbije, Črne gore, Bosne in Hercegovine, je skupaj s podjetjem TM Zagreb, d. o. o. s sedežem v Zagrebu, ki pa skrbi za hrvaški trg, zaradi zagotavljanja servisov in prodaje premišljeno postavil lastno mrežo pooblaščenih serviserjev in prodajalcev.

Ker ni nič prepuščeno naključju in zaradi strategije celotnega podjetja Yamaha Motor Company, so postavili enake temelje, kot že drugje po Evropi in svetu. Koncept se deli na prodajne salone s servisnimi delavnicami ali samo servisne delavnice s prodajo manjšega potrošnega materiala in delov za vzdrževanje motorjev. V Sloveniji je skupaj 17 pooblaščenih servisno-prodajnih centrov. Mreža je razširjena po regijah in to tako, da v vsaki regiji posluje vsaj eden ali v nekaterih večjih regijah več prodajno-servisnih centrov. Zaradi tega je dobavni rok za rezervne dele in dodatno opremo skrajšan na 1 do 3 dni. Zelo podobno je mreža narejena na veliko večjem hrvaškem trgu. Tam ima podjetje TM Zagreb, d. o. o. iz Zagreba pooblaščene serviserje in prodajalce vzdolž celotne jadranske obale in večjih otokov. Na tem trgu je to še zlasti pomembno, saj se poleg domačih navtikov v poletni sezoni pripelje veliko turistov s svojimi plovili, ki potrebujejo kakovosten in hiter servis. Celotno Hrvaško pokriva kar 23 večjih prodajno-servisnih centrov. Ker Yamaha vedno boljše uspeva tudi v državah nekdanjega Balkana, predvsem v Srbiji, Črni gori, BiH in Makedoniji, se pospešeno gradi prodajno-servisna mreža tudi tam. V vsaki od naštetih držav imajo najmanj tri servisno-prodajne centre. Tako pri nas kot tudi na drugih zgoraj omenjenih trgih večkrat letno pripravljajo izobraževanja na področju prodaje in servisa ter preko praktičnih prikazov predstavljajo novosti na tem področju.